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  在这里,你可以“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”!

  俗话说,远亲不如近邻,同在一个小区,物业和业主,天天进门出门,抬头不见低头见。贴心的物业,能让小区的生活更加和谐安全,而有的物业,不仅不贴心,反而给小区居民添堵。

  刘先生,住在胶州市寺门首路南阜家园小区,最近他在爱青岛后台留言,说自己的小区物业,把物业费和电费进行捆绑,不交物业费就不给交电费,不仅如此,小区的卫生情况也是十分糟糕,堆满的垃圾桶、楼道里的杂物随处可见。

爱青岛·我要说|物业费与电费捆绑、垃圾随处可见!这个小区怎么了?

小区垃圾堆放已经溢出垃圾桶

  除了卫生差,刘先生还提到,小区的保安也不够尽责,无论是不是业主都会给放行,这让住在这里的居民们意见很大。

  “物业的行为让我们这些业主很失望,我们的物业费都是及时交纳,而且也并不便宜。”刘先生说,“但是这样的环卫和安保服务真的很难让人满意。”

  小区环境是否真如刘先生所说的这么差呢?记者联系了南阜家园小区所属的家祥物业公司,负责该小区物业管理的赵经理告诉记者,他是一周前才来到小区就职的,按照公司规定,一个物业经理最多分管两个小区,但是由于公司之前人手不够,原来的物业经理协管了包括南阜家园小区在内的三个小区,工作量较大,精力不够,才让南阜家园小区,在物业的管理上出现了一些问题。现在公司经理资源充足,作为新任物业负责人,他自己分管了两个小区,有足够的精力给业主提供良好的服务。

  “对于之前公司服务不当给业主带来的不便,我深感歉意。”赵经理说,“我来到以后也是发现了垃圾桶数量不足、保安人员服务意识不足等问题,都已经上报公司进行处理。”

  赵经理说,因为刚来南阜家园小区一周,现在,他正在努力了解小区的状况,与业主进行沟通,也已经开始组织业主建立微信群,有问题有意见,可以直接找物业工作人员,也可以在微信群里提。

  “现在小区也已经开始了整改,后续也会继续努力为业主服务。”赵经理说。

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  爱青岛\青岛网络广播电视台记者  杜浩然